112


Comment ça fonctionne? Vous pouvez appeler le 112 depuis des lignes fixes et mobiles pour contacter n'importe quel service d'urgence: ambulance, pompiers ou police. Un opérateur spécialement formé répondra à tous les appels 112. L'opérateur traitera la demande directement ou détournera les appels vers le service d'urgence le plus approprié en fonction de l'organisation nationale des services d'urgence. Les opérateurs de nombreux pays peuvent répondre aux appels non seulement dans leur langue d'origine, mais également en anglais ou en français. Si l'appelant ne sait pas où il se trouve, l'opérateur localisera la personne qui a fait l'appel et le transmettra aux services d'urgence afin qu'ils puissent aider immédiatement. 112 est également utilisé dans certains pays en dehors de l'UE - comme la Suisse et l'Afrique du Sud - et est disponible dans le monde entier sur le réseau mobile GSM. Do Remember 112 fonctionne avec les numéros d'urgence nationaux existants. Le Danemark, l'Estonie, la Finlande, Malte, les Pays-Bas, le Portugal, la Roumanie et la Suède ont choisi le 112 comme unique numéro national d'urgence. L'opérateur 112 ne réagit qu'en cas d'urgence réelle. Ils ne fournissent pas de bulletins de circulation et météorologiques, d'informations générales ou de réponses aux questions. Les appels frauduleux au 112 gaspillent le temps et l'argent de l'opérateur d'urgence et peuvent également être dangereux et un crime dans la plupart des pays. 112 dans votre pays Trouvez plus d'informations sur la mise en œuvre du 112 dans l'Union européenne sur le 112 dans votre pays. Règles de l'UE 112 Les règles de l'UE en matière de télécommunications garantissent que les Européens peuvent appeler le numéro d'urgence européen 112 à partir de n'importe quel téléphone, où qu'ils se trouvent en Europe. Action de l'UE et promotion du 112 La Commission européenne promeut le numéro d'appel d'urgence 112 en Europe et développe la communication d'urgence par le biais de campagnes de communication. Chaque année, le 112, la Commission européenne publie son rapport sur la mise en œuvre du numéro d'appel d'urgence en Europe. La Commission européenne soutient également des projets spécifiques pour les communications d'urgence. 112 pour les enfants Chaque enfant et adolescent doit savoir quoi faire en cas d'accident ou d'incendie. Si les parents et les éducateurs apprennent aux enfants quel numéro appeler et quoi faire en cas de problème, ils sauront comment agir en cas d'accident. Le coin des enfants propose un certain nombre de matériels adaptés aux enfants qui aideront à éduquer les enfants et les adolescents de plus de 112 ans.
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