112


¿Cómo funciona? Puedes llamar al 112 desde teléfonos fijos y celulares para contactar con cualquier servicio de emergencia: ambulancia, bomberos o policía. Un operador especialmente capacitado responderá a las llamadas al 112. El operador atenderá la solicitud directamente o desviará las llamadas al servicio de emergencia más adecuado según la organización nacional de servicios de emergencia. Los operadores de muchos países pueden responder llamadas no solo en su idioma natal, sino también en inglés o francés. Si la persona que llama no sabe dónde está, el operador localizará a la persona que hizo la llamada y la remitirá a las autoridades de emergencia para que puedan ayudar de inmediato. El 112 también se utiliza en algunos países fuera de la UE, como Suiza y Sudáfrica, y está disponible en todo el mundo en la red móvil GSM. Recuerde las funciones del 112 junto con los números de emergencia nacionales existentes. Dinamarca, Estonia, Finlandia, Malta, los Países Bajos, Portugal, Rumania y Suecia han seleccionado el 112 como su único número de emergencia nacional. El operador del 112 reacciona solo en caso de emergencia real. No proporcionan informes de tráfico y meteorológicos, información general ni respuestas a consultas. Las llamadas engañosas al 112 hacen perder el tiempo y el dinero del operador de emergencias y también pueden ser peligrosas y un crimen en la mayoría de los países. 112 en su país Encuentre más información sobre la implementación del 112 en la Unión Europea sobre el 112 en su país. Normas de la UE 112 Las normas de telecomunicaciones de la UE garantizan que los europeos puedan llamar al número de emergencia europeo 112 desde cualquier teléfono, sin importar dónde se encuentren en Europa. Acción de la UE y promoción del 112 La Comisión Europea promueve el número de teléfono de emergencia 112 de Europa y desarrolla la comunicación de emergencia a través de campañas de comunicación. Cada año, el 112, la Comisión Europea publica su informe sobre la implementación del número de teléfono de emergencia de Europa. La Comisión Europea también apoya proyectos específicos para comunicaciones de emergencia. 112 para niños Todos los niños y jóvenes deben saber qué hacer en caso de accidente o incendio. Si los padres y educadores les enseñan a los niños a qué número llamar y qué hacer cuando algo sale mal, sabrán cómo actuar en caso de que ocurra un accidente. Kids Corner tiene una serie de materiales para niños que ayudarán a educar a los niños y adolescentes mayores de 112 años.
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